Téma: Kdo mi zaplatí rozdíl škody a plnění pojišťovny u nabouraného auta

31.03.2011 14:33
Uživatel: Veselka
Věk:  34
Sweete.gif
3000-4000
Odpovědí na téma: 7
Text: 

Tak se na vás lidičky obracím, zda máte někdo nějakou konkrétní zkušenost s řešením následující situace.

Manžel měl nehodu s autem, které používá pro práci. Stál na semaforu a nabourala do něj paní se služebním vozem, protože si nějak nevšimla, že před ní stojí auto.

Na všem se na místě bez potíží domluvili, sepsali hlášení o nehodě, proběhlo ohlášení na pojišťovně viníka nehody. Dali jsme auto do servisu, auto opravili a odeslali dokumenty na pojišťovnu. Nyní nám z pojišťovny přišel dopis o vyřízení pojistné události. V něm je napsáno, že částku 29tis poukázali na účet autoservisu a snížili o 50% plnění za náhradní díly, tudíž celková faktura je o 7 tisíc vyšší a ty máme doplatit servisu my.

A zde je můj problém. Servis nás ještě nekontaktoval, když jsme si jeli pro auto, fakturu ještě neměli hotovou a doteď ji nemáme, takže ani nevím, co za položky tam přesně je.

Nicméně, když jsme dávali auto do servisu, ptala jsem se na pojišťovně jak je to s korekcí ceny v případě našeho auta...v tu chvíli měli samozřejmě jen k dispozici stáří... bylo mi řečeno, že jsme těsně před pěti lety a to by korekce neměla být uplatňována.

Nyní, když jsem se znovu dotazovala proč tam tedy ta korekce je, bylo mi vysvětleno, že vozidlo sice není tak staré, ale má najeto více kilometrů a celkový stav odpovídá tomu, že opravou - výměnou poškozených dílů za nové bylo vozidlo zhodnoceno a tudíž je korekce oprávněná, pokud máme pochybnosti, máme podat odvolání.

Jak takové odvolání sepsat, aby bylo evidentní, že korekce ve výši 50% na náhradní díly je přemrštěná a je vůbec?

Navíc mi připadá, že tento servis má poněkud vyšší ceny než je obvyklé, ale to může být jen můj dojem, samozřejmě.

Když jsem řešila kdysi jinou pojistnou událost, bylo mi ze strany pojišťovny řečeno, že servis musí použít originální nové díly a nemůže je zaměňovat s jinými. To může jen pokud se na tom výslovně dohodneme a událost nejde přes pojišťovnu.

Navíc, jasně beru to pouze ze svého hlediska, bourané auto, i když se nějaký díl vymění za nový na hodnotě klesá, protože stejně dojde k nějakému poškození dalších souvisejících dílů.

Pochopím snížení ceny u nějaké plečky, která sotva drží pohromadě, ale tohle mi prostě  hlava nebere. Pokud to přece nejde řešit nějakou levnější variantou opravy, tak by to mělo být hrazeno v plné výši. Tedy tak beru já, protože já škodu nezpůsobila, tak proč na ní mám doplácet.

Na druhou stranu chápu i pojišťovnu, že když se pořádně podívá, tak auto už je po jedné bouračce - nedání přednosti mladíkem s čerstvými papíry. Takže i po opravě jeho cena zase klesla... najeto má kolem 160tis. Jo chápu i tohle, ale....

Zkrátka řešil jste tady někdo něco podobného a vyřešil ke své spokojenosti? Máte nějakou konkrétní radu, jak postupovat, abychom nemuseli doplácet na to, že nás někdo naboural?

Edit. jo a do tohohle servisu já už rozhodně nepůjdu, protože si myslím, že nás o těhle věcech měli informovat a vůbec mám k nim spoustu výhrad. Do budoucna bych raději volila variantu, nechat si vyplatit peníze od pojišťovny a až po té se domluvit se servisem na opravě.

Váš e-mail: 

Reakce čtenářů

 
31.03.2011 21:57 Uživatel: Beu_Pet
Věk:  32

Město:Hradec Králové

WeeMee-net.jpg
Téma: Kdo mi zaplatí rozdíl škody a plnění pojišťovny u nabouraného auta
Text uživatele: 

Veselko vydrž, co udělá servis. Je divné, že pojišťovna fakturu má a Ty ne... 
JInak škodu nad rámec poj. plnění by měl zaplatit, ten kdo to zavinil.

 
31.03.2011 22:43 Uživatel: Veselka
Věk:  34
Sweete.gif
3000-4000
Téma: Kdo mi zaplatí rozdíl škody a plnění pojišťovny u nabouraného auta
Text uživatele: 

Beu_Pet děkuji, čekala bych, ale už se podobná věc s tímto servisem stala a tak tam zítra naklušu pro fakturu a budu zvědavá na to s čím přijdou.

Trochu jsem pátrala a pojišťovna má právo uplatnit až 50% amortizaci na výměnu opotřebených dílů, protože výměnou za nové fakticky stoupne cena toho kterého dílu a tím i teoreticky cena auta.

Má to však, ale malý háček. Je zjevné, že vlivem ujetých kilometrů takhle například vznikne nepoměr při výměně opotřebovaného motoru, tlumičů a jiných komponent auta za zcela nový díl. Ovšem tentýž argument použít při výměně pátých dveří, které do té doby byly bez vady, se mi jeví jako nemístné.

Před nehodou mělo auto xy hodnotu, páté dveře byly v bezvadném stavu a výrobce poskytoval na tento díl 10 let záruku proti prorezavění, což znamená ještě dalších 5 let.

Nyní po nehodě a opravě jsou páté dveře na první pohled stejné, na druhý je patrné, že použitá technologie či barva..v tom se nevyznám... není totožná s tím, jak bylo auto lakováno při výrobě a je pravděpodobné, že odolnost nebude stejná, ale výrazně kratší. Dá se říct, že nemáme páté dveře ve stejné hodnotě jako před nehodou, ale horší, ne tedy lepší. Čímž tedy ke zhodnocení rozhodně nedošlo.

Dále na tento díl je již poskytována pouze základní záruční doba, čímž došlo k jejímu zkrácení a auto tím tedy celkově tratí na své hodnotě.

No a v neposlední řadě auto ztratilo další hodnotu pouhým faktem, že je bouráno.

Takže v konečném důsledku jednoznačně došlo ke snížení hodnoty vozu i přestože byl vyměněn starší díl za nový. Aktuální ztrátu na autě jsem po této nehodě spočítala na 17.000,- z čehož vyplývá, že o nějaké amortizaci a doplatku 7.000,- nemůže být ani řeč, protože účelem amortizace je docílit toho, aby pojišťovna nevyplácela plnění nad rámec skutečného stavu před opravou.

Tak a teď to ještě doladit do přijatelné a velmi srozumitelné formy a jdu podat odvolání.

 
01.04.2011 05:20 Uživatel: SWISIM
Věk:  43
Téma: Kdo mi zaplatí rozdíl škody a plnění pojišťovny u nabouraného auta
Text uživatele: 

JA JSEM TO UZ TAKE ZAZILA, TEDY U DVA ROKY STAREHO AUTA, PLNENI MELO BYT Z POVINNEHO RUCENI TOHO, KDO MNE NABOURAL... MISTO 39 TISIC MI CHTELI TAKE POSLAT JEN 20 TISIC, ZE TO JE PODLE JEJICH TABULEK !   NEDALA JSEM SE, NAPSALA OKAMZITE DOPIS  S NADPISEM STIZNOST  NA REDITELE ONE POJISTOVNY, CO MELA PROVADET PLNENI, KDE JSEM JIM TO VYTMAVILA, ZE KDYZ NEKDO JINY MI ZPUSOBI SKODU, PAK CHCI UHRADIT CELOU SKODU, ABY BYLO POUZITELNE JAKO PRED HAVARII,  Z TOHOTO DUVODU JE POVINNE RUCENI PRECE !!!  NEBUDE PRECE ZA POCHYBENI DRUHEHO PLATIT TEN, CO NEMA NAPR. 2 TYDNY AUTO KVULI OPRAVE  A JESTE ABY BYL BIT ????  A KDYZ NEDOPLATI DO POSLEDNI KORUNY A PAK AT SI VYMAHAJI NA SVEM DRAHEM KLIENTOVI, KTERY BOURAL , TAK TO DAM K SOUDU A DO MEDII.....   VYTMAVILA JSEM MU VSECHNY MOJE POCHYBNOSTI O POSTUPU JEJICH POJISTOVNY.... A HLE .. POJISTOVNA DOPLATILA DO POSLEDNI KORUNY  A JESTE SE MI V DOPISE REDITEL OMLUVIL, ZE PRACOVNIK POCHYBIL, ZE SAMOZREJME Z POVINNEHO RUCENI DRUHEHO MA BYT UHRAZENO 100% !!!  NEDEJTE SE A OKAMZITE JEDNEJTE !!!  ZADNE SOUCITENI S POJISTOVNAMI.... ONI VYBIRAJI MILIARDY ROCNE POVINNE RUCENI A  PRAPUVODNI DUVOD BYL : OCHRANA POSKOZENEHO !!! NE JEJICH ZISKY, KTERE SI JESTE ZVEREJNUJI V TISKU !!!!!

 
01.04.2011 06:03 Uživatel: Veselka
Věk:  34
Sweete.gif
3000-4000
Téma: Kdo mi zaplatí rozdíl škody a plnění pojišťovny u nabouraného auta
Text uživatele: 

SWISIM, děkuji za reakci a také povzbuzení, i já věřím, že to jde...záleží jen na tom jestli se také chce.

Jen Tě moc prosím, už nekřič, moc špatně se to čteMrkající.

 
09.05.2012 11:41 Uživatel: SOTIRIA
Téma: Kdo mi zaplatí rozdíl škody a plnění pojišťovny u nabouraného auta
Text uživatele: 

Pomůžeme Vám

www.sotiria.cz

 
09.05.2012 12:56 Uživatel: Julie
Téma: Kdo mi zaplatí rozdíl škody a plnění pojišťovny u nabouraného auta
Text uživatele: 

 Reklama?

 
09.05.2012 12:52 Uživatel: Veselka
Věk:  34
Sweete.gif
3000-4000
Téma: Kdo mi zaplatí rozdíl škody a plnění pojišťovny u nabouraného auta
Text uživatele: 

Už jsem na tohle téma nečekala reakci. Nicméně, když už tu je.....

Pojišťovna uhradila celou opravu + náklady právního zástupce, který nás v jednání s pojišťovnou zastupoval. Bylo to vyřízeno rychle a k naší naprosté spokojenosti.

Takže pokud se vám někdy taková věc stane, nedejte se a obraťte se na dobrého právníka.

Vaše odpověď

 
Reagujete na téma: Kdo mi zaplatí rozdíl škody a plnění pojišťovny u nabouraného auta
Jméno: Věk:  Pohlaví: 
Datum přidání:
V rámci uchování anonymity prosím neuvádějte skutečné jméno, napište přezdívku.
Bydlím ve městě (nepovinný údaj)
Prosím používejte háčky a čárky nad písmeny. Ostatním se bude Váš text lépe číst. Děkujeme :-)
Kliknutím na imgmanager.gif vložíte obrázek  Kliknutím na link.gif vložíte odkaz na web
Napište číslici šestnáct:

10 nejnovějších témat v kategorii:

Hlavní nabídka

Nejčtenější témata za rok

Jsme na Facebooku

MUDr. Zbyněk Mlčoch Alkoholik.cz Kuřákova plíce.cz Bezplatná právní poradna.cz Psychotesty on-line.cz Příznaky a projevy nemocí Rady a návody Bylinky pro všechny