Téma: Firma Freesmoking Třinec - zkušenosti, reference, recenze, diskuze
Uživatel: Důvěřivá
Začátkem ledna 2013 jsem zakoupila v OD Tesco Třinec, Jakub Hrušovský, firma Freesmoking, cartomizér k ego cigaretě. Měl to být dárek pro kamarádku. Bohužel cartomizér byl vadný. Jela jsem vyřídit reklamaci a k mému překvapení byl stánek zrušen.
Kontaktovala jsem majitele firmy Freesmoking emailem. Nedělo se nic, neodpovídal. Našla jsem si jeho telefonní číslo na internetu a zavolala. Slíbil, že mi cartomizér zašle.
Bohužel nezaslal, tak jsem ho opět kontaktovala emailem, volala jsem, zase slíbil, že mi ho zašle. Cartomizér jsem k dnešnímu dni neobdržela. Napsala jsem mu SMS zprávu a nereaguje. Nyní má pouze eshop.
Jsem velice zklamaná takovýmto neseriózním jednáním. Vyloženě si ze mně udělal legraci.
(0 lidí)
(0 lidí)
Stránka otevřena 2580x Předchozí téma | Další téma
Reakce čtenářů
v tescu nevydri zadny stanek vic jak mesic
pokud ma eshop a ty mas ucet od nakupu tak to reklamuj ne, normalne zasli postou a hotove
No jo, ale už uběhl měsíc od zakoupení. A cartomizér můžu reklamovat do měsíce. A jak jsem se přesvědčila, tak už mi to bude houby platné. Prodávat to jo, ale uznat reklamaci, to už je problém. Chtěla jsem ho dát někde na černou listinu, ale nic jsem nenašla. Jinak dík za radu
A jak jste přišla na to, že můžete výrobek reklamovat jen do měsíce od zakoupení? Vady, které se projeví do 6 měsíců od zakoupení výrobku, jsou podle občanského zákoníku považovány za vady, které měl výrobek už v době, kdy jste ho koupila. Máte nárok na výměnu nebo opravu výrobku. Pan Hrušovský to má dokonce jasně uvedeno ve svých obchodních podmínkách (článek 7.3. ). Takže se nenechte odbýt, sepíšte reklamaci písemně a pošlete mu ji do vlastních rukou s dodejkou. Pokud nebude reagovat, nasázejte mu po internetu negativní reference - to často prodejci napáchá větší škodu než případná kontrola a event. pokuta od ČOI (České obchodní inspekce), kterou ostatně můžete na tyto praktiky také upozornit.
Bylo mi řečeno, že je to spotřební zboží, na které je záruka jeden měsíc. Díky moc za radu
Kratší záruční lhůty jsou u potravinářského zboží (8 dní), u krmiv (tři týdny) a zvířat (6 týdnů). Pokud je na výrobku, jeho obalu nebo v přiloženém návodu vyznačena lhůta k použití věci (např. u potravin nebo kosmetiky), skončí záruční doba uplynutím této lhůty. V ostatních případech ale podle mě platí záruční lhůta 24 měsíců.
bych mu napsal jeste jednou a pro jistotu jak email tak sms ze pokud to nevyridi do tydne ke tve spokojenosti tak ho roznesu na netu
navic ma odkaz i na heureka.cz a nema tam zadne reakce, tam mu udelas nejhorsi reklamu protoze na heureku chodi hodne lidi, par spatnych recenzi a hodne lidi ho obejde
proste se s nim nesrat
Já jsem mu právě dnes napsala sms, že si že mně udělal srandu, a že ho dám na černou listinu jako neseriózního prodejce ( to jsem pouze planě vyhrožovala) a ten prevít vůbec nezareagoval. Musí mít hroší kůži. Pak jsem si našla tyto stránky a politovala jsem se aspoň tady. No uvidím. Ale nedoufám.
najed na heureka.cz
tam zadej nazev jeho obchodu a tam mu napis tvoji zkusenost s jeho obchodem
Dík. Ještě počkám jestli se v něm nepohne svědomí a pokud ne, tak mu tu mou krásnou recenzi na heurece napíšu. Hezký den
Tak jsem tu recenzi napsala. Čekala jsem dost dlouho. Mám z toho nějaký divný pocit, ale já podvodník nejsem. Tak se měj párku, a ještě jednou dík za rady
