Téma: Truhlářství Koutný Velký Týnec Čechovice - zkušenosti, reference, recenze
Dobrý den, ahoj.
Chtěl bych upozornit na firmu Truhlářství Ladislav Koutný Velký Týnec část Čechovice u Olomouce.
V minulosti mi tento truhlář udělal nábytek do koupelny a byl jsem s tím spokojený.
Bohužel se nějak "pokazil". Letos (2016) jsem od něj potřeboval výrobek. Napsal jsem mu email (na emaily vždy v minulosti reagoval), neozval se 14 dní. Ptal jsem se ho jestli email dostal, psal že ne. Poslal jsem ho tedy stejným způsobem znovu a email mu jako zázrakem došel.
Truhlářský výrobek nacenil (email asi na 2 řádky). Dále jsem už komunikoval spíše já. Na emaily neragoval. Na můj SMS dotaz zda je schopen výrobek vyhotovit do 2 týdnů nereagoval, stejná reakce (žádná) byla, když jsem se ho ptal, jestli potřebuje nějaké doplňující informace k výrobku.
Když jsem mu později volal, říkal, že se mi ozve tentýž den večer. Pak jsem mu psal 3x SMS jestli na mně nezapomněl. 2x nereagoval a potřetí (to bylo po dalších 14ti dnech) poslal SMS "pan Koutný si tu zapomněl mobil, ozve se Vám". Opět nic, neozval se.
Když jsem mu psal poslední SMS, že tedy děkuji, ale že si výrobek nechám vyrobit jinde, psal jménem své manželky, že má jiné telefonní číslo a toto nepoužívá (což byla lež).
Takže nezájem, nereagování, lhaní, fabulace.
Komunikace s tímto truhlářem je katastrofální a velmi jej nedoporučuji. Opravdu si nechte truhlářské výrobky vyrobit v jiném truhlářství a panu Ladislavu Koutnému z Velkého Týnce u Olomouce se raději velkým obloukem vyhněte.
Výrobek jsem si nakonec nechal zhotovit jiným truhlářem, který ho udělal krásně a do 3 týdnů (a paradoxně levněji než bylo nacenění pana Koutného).
Reakce čtenářů
tak mozna je pro nej maly kseft ztrata casu, problem je ze to neumi rict
No zase tak malinkatý kšeft to nebyl 
I malý zákazník je zákazník, navíc odmítnutí je lepší než nereagování nebo lži.
Věk: 55
Město:Brno
Máme bohužel stejnou zkušenost. Máte nějaký jiný tip na solidního truhláře? Díky za případné info, Petr
Věk: 50
Město:Olomouc
Máme stejnou zkoušenost, Ačkoliv předtím nám dělal kuchyň a bylo vše super, teď jsme chtěli vyrobit další nábytek a nejdřív OK, vše domluveno a pak se odmlčel na týdny, až měsíce, dokonce jsme jej vyhledali i u něj v bydlišti, protože jsme tomu stále nerozuměli, co se děje, ale následovaly fabulace, lži, výmluvy, nechtělo se mi věřit, že by neuměl říct, že zakázku nechce, pokud by pro ně nebyla zajímavá… myslím, že má nějaký problém, no zakázku jsme zrušili a hledáme jinde.
