Téma: Reklamace obuvi, bot - co dělat když prodejce reklamaci odmítne

12.12.2010 10:09
Uživatel: Bojarka
Věk:  21
Odpovědí na téma: 6
Text:  Ahoj, kupila jsem si zimní boty za 2500,- a začaly se mi prostě trhat. Při reklamaci mi paní prodavačka řekla: "Ale vy jste vnich chodila!". No jaké to překvapení, že? A mému kamarádovi se takhle rozpadly trekové boty. Při reklamaci se dozvěděl, že nejsou zase tak trekové...
Tak tohle opravdu vatočilo. Stalo se vám to taky někdy? Takový argument....
Váš e-mail: 

Reakce čtenářů

 
12.12.2010 11:34 Uživatel: Julie
Téma: Reklamace obuvi, bot - co dělat když prodejce reklamaci odmítne
Text uživatele: Stalo, co nesnáším je, když ze mě někdo dělá  maminku od telátka.  Většinou mě chytne záchvat hysterie , vyhrožuji ČOI kontrolou. Prodavačce řeknu jestli se na sebe chce dívat v televizi v pořadu Černé ovce. A dotáhla jsem to tak daleko, že kamarádům chodím reklamovat batohy, bundy, atd....
 
12.12.2010 12:44 Uživatel: Avatárek
Věk:  37

Město:Olomoucko

1368097599_avatar-smile.jpg
13000-14000
Administrátor
Téma: Reklamace obuvi, bot - co dělat když prodejce reklamaci odmítne
Text uživatele: Argumenty, neargumenty, mají povinnost reklamaci vyřídit. Tzn. musí boty převzít, vyjádřit se k vadě obuvi a následně pokud nebude reklamace uznána, je nutné požádat soudního znalece o posouzení obuvi. Pokud bude posudek ve Vás prospěch, prodejce by měl uhradit posudek a vyřídit zdarma reklamaci.
Pokud to neudělá, je nutné obrátit se na soud.
 
13.12.2010 12:57 Uživatel: poradna@dtest.cz
Téma: Reklamace obuvi, bot - co dělat když prodejce reklamaci odmítne
Text uživatele: Není nezbytně nutné se -  v případě, že prodejce neuzná posudek soudního znalce vyvracejícího důvod zamítnutí reklamace - obracet hned na soud. Pro spotřebitele existuje šiková možnost mimosoudního řešení spotřebitelských sporů zaštiťované Ministerstvem průmyslu a obchodu. Více se dozvíte na http://adr.komora.cz/Stranky/default.aspx .


Občanské sdružení TEST, vydavatel časopisu dTEST (poradenská linka pro spotřebitele: 299 149 009)
 
15.03.2012 08:38 Uživatel: kopr69
Věk:  42

Město:Veselí nad Moravou

Téma: Reklamace obuvi, bot - co dělat když prodejce reklamaci odmítne
Text uživatele: 

Dobry den. Zakoupil jsem si boty zn. Bent(SK)s membranou za 2000kč. V zarucni dobe se mi zacaly parat švy a lepene spoje se zacaly odlepovat po celem obvode boty. Zbozi jsem reklamoval v prodejne kde jsem ho koupil. Asi po mesici mi bylo zdeleno obchodnikem za reklamace nebyla uznana protoze na tyto zavady se reklamace nevztahuji. Ted tedy nevim na jake jine zavady by se reklamace mely vztahovat kdyz ne na nekvalitni spoje na bote? Boty jsem zatim neprevzal protoze nevim co dal. Poradite prosim nekdo? Predem dekuji.

 
15.03.2012 08:55 Uživatel: Barča
1564813088_lvice.jpg
Téma: Reklamace obuvi, bot - co dělat když prodejce reklamaci odmítne
Text uživatele: 

V pondělí můžete vložit svůj dotaz do bezplatné právní poradny online.

 
07.08.2012 16:57 Uživatel: Lajk
Věk:  40

Město:Ano

Téma: Reklamace obuvi, bot - co dělat když prodejce reklamaci odmítne
Text uživatele: 

dobrý den,

 

POZOR! na prodejnu ESSI Praha 4. Prodávají také šmejdy a pak je nechtějí reklamovat. teď se jmenují MIASHOES.

 

Mám špatnou zkušenost s prodejnou Essi na Praze 4. Zakoupil jsem u nich zimní botky zn. Westport pro dítě. Boty deklarovali jako odolné proti vodě - po 10 minutách ve sněhu byly boty však promáčené. Navíc zcela odešly sudhé zipy. Jednou jsem je reklamoval v únoru, zipy vyměnili, pak jsem je reklamoval až v červnu, zase kvůli zipům a prdyšnosti, v červnu proto, že jsem od dubna prostě něměl čas. Botky vrátili s tím, že jsou zcela vynošené (3 měsíce na noze happy)), reklamace opožděná, boty špinavé (byly normálně zaprášené) a zcela zhroucené a tudíž na reklamaci nemám nárok.

Vaše odpověď

 
Reagujete na téma: Reklamace obuvi, bot - co dělat když prodejce reklamaci odmítne
Jméno: Věk:  Pohlaví: 
Datum přidání:
V rámci uchování anonymity prosím neuvádějte skutečné jméno, napište přezdívku.
Bydlím ve městě (nepovinný údaj)
Prosím používejte háčky a čárky nad písmeny. Ostatním se bude Váš text lépe číst. Děkujeme :-)
Kliknutím na imgmanager.gif vložíte obrázek  Kliknutím na link.gif vložíte odkaz na web
Napište číslici šestnáct:

10 nejnovějších témat v kategorii:

Hlavní nabídka

Nejčtenější témata za rok

Jsme na Facebooku

MUDr. Zbyněk Mlčoch Alkoholik.cz Kuřákova plíce.cz Bezplatná právní poradna.cz Psychotesty on-line.cz Příznaky a projevy nemocí Rady a návody Bylinky pro všechny