Téma: Stížnost na lékaře - kam ji poslat, kde ji podat?

Soukromého nebo nemocničního?

už si nevim rady od roku 2015 mne leci doktorka na bolesti zad po roku kdy mi bylo nejhur tak jsem ji obešla na urologii mi zjistily nador dodnes mi je spatne a nic se nedeje chodim k lekari jen se ukazat jak trpim bolestmy co mam delat

To není naplánovaná žádná operace, nebo jiná léčba? Řekl vám někdo srozumitelně, co vám přesně je a jak se to bude řešit? Ten nádor je zhoubný nebo nezhoubný?

Zkuste zajít za jiným urologem, máte na to právo, tohle je hodně podivné jednání : -/

TO JE PROSTE MAS ALERGIE TAK TE NEBUDEM LECIT TAK TADY JSEM SE TAKE NIC NEDOZVEDELA  DIK

Mrzí mě, jaké máte problémy a jak vás to trápí, ale nerozumím tomu, co jste přesně chtěla, resp. požádala jsem vás o dost důležité podrobnosti o vašem stavu - možná by s dalšími informacemi šlo něco vymyslet. Jinak více, než změnu urologa, napsat nemohu.

Alergie s tím souvisí jak? Pokud se má léčit nádor - stále nevíme, zda zhoubný či nezhoubný - tak se snad dá nějak řešit i přesto, že trpíte alergiemi. V prvé řadě by měl být asi ale operativně vyjmut a pokud to není možné, tak řešit to, aby se nerozrůstal, příp. nezpůsoboval onu bolest.

Zkuste se ještě rozepsat a nevzdávejte to s tímto webem

nador je vyoperovany chemo zrusily mam alergii, ale porad mi neni dobre bolesti svalu kosti bricha hlavynevolnos atd lekar neudela zadne vysetreni zhubla jsem behem 1 mesice 10kg a proste se nemuzu niceho domoct vlast ona necte asi ani zpravy ktere ji donesu

To je skutečně mimořádně neprofesionální. Ač doba pokročila, někteří lékaři se mají stále co učit co se týče komunikace s pacienty. Hrůza. Klidně podejte stížnost, koneckonců píšete zde zrovna u tohoto tématu, jsou zde i instrukce, co dělat a kam to poslat.

Jinak znovu zdůrazňuji, máte naprosté právo na názor jiného urologa (tzv. "second opinion"), samozřejmě i na úplnou změnu, což by bylo zřejmě nejlepší řešení. Zkuste pohledat na znamylekar.cz - jsou tam i recenze, takže už byste na takového trotla snad nenarazila.

Existují tzv. centra léčby bolesti - vřele vám doporučuji obrátit se tam co nejdříve. Mohou vám předepsat léky na bolest, které potřebujete, možná to bude i na opiáty. (Podívejte se na net, kde se nachází nejbližší centrum)

Dále bych doporučovala konzultaci u toho nejpovolanějšího - onkologa. Nechodíte k žádnému na kontroly? Pokud ano, je aspoň tento v pohodě, narozdíl od urologa?

Hubnutí při vaší diagnoze… a ty bolesti, uff, to nezní moc přívětivě - skutečně zasluhujte mimořádnou péči. Jakého máte praktického lékaře? Je-li normální a vstřícný, zajdětě i za ním - může vám doporučit další postup, dát kontakty na jiné specialisty a sám vás může aspoň zběžně vyšetřit a ideálně šupem poslat na další vyšetření. Úplný základ, jako krev, biochemii, moč atp. však může udělat i on, takže aspoň něco pro začátek. (URYCHLENOU návštěvou praktika bych začala + vyhledání nejbližšího centra léčby bolesti)

Je mi velmi líto, co zažíváte, není to normální, není to etické, není to správné, natož profesionální.

Doufám, že se to pohne k lepšímu!  

Edit: ještě mě něco napadlo, ale nelekněte se - existuje i možnost, že pokud je onkologický pacient příliš vyčerpán a potřebuje intenzivní léčbu, dokážou hospice na přechodnou dobu pacienta ubytovat a vzít do parády. Pouze se tam neumírá - skutečně je možné tam jít na chvíli a pak se vrátit domů a k původní léčbě. Bohužel však jich není mnoho a druhak jsou kapacitní potíže, kolikrát lidí chtějí od nich pomoc, ale nedostane se jí… Netuším, odkud jste, ale je to další návrh: pokud je někde v okolí takové zařízení, můžete se zkusit informovat.

dekuji ale asi se nejakeho vysetreni nedockam prave lekar na ktereho si stezuji je muj prakticky ktery na vse kasle no a centrum bolesti navstivim

Tak praktického lékaře změňte!

Nezlobte se, ale vy k tomu přistupujete, jako byste byla odsouzenec.

Změnit lékaře můžete jednou za čtvrt roku.

Najděte si pracoviště jiného praktického lékaře, nebo se vyptejte známých, ke komu chodí a jak jsou spokojeni, pak zvedněte telefona vyptejte se, jestli by vás mohl přijmout. Pokud nebude přetížený a bude mít smlouvu s vaší pojišťovnou, tak vás vezme - když nevezme - hledejte dál někoho dalšího.

Udělejte to hned zítra (24.03.2017)!

no asi mi nic jinyho nezbyva nez umrit noveho lekare uz shanim pomalu rok a nikm mne nechteji vzit a nejake specialni vysetreni vam nikdo neudela pokud na nej nemate doporuceni

V jakém kraji žijete? Je to malé město, nebo velké? Má vám kdo pomáhat/kdo se o vás starat - třeba děti, manžel atp?

Tohle snad ani není možné, rok nikoho nenajít : -/. Můžete se zkusit zeptat i na své pojišťovně, pokud se nemýlím. Mohli by vám někoho sehnat.

ziji ve stredoceskem kraji  v male vesnici a pomahat mi nema kdo ale uz jsem si zvyka a pokud muzu lest po ctyrech zvladam i praci o kterou v nejblisi dobe asi prijdu tak ze nebudu mit nic a skoncim 

Potřebovala byste radu někoho, kdo se vyzná a mohl by vám poradit tam, kde jste. Nemáte tam nějaké sociální pracovníky? Možná byste potřebovala i pomoc pečovatelky či ošetřovatelky.

zde  (stačí kliknout) alespoň centra léčby bolesti. A zde praktici - obvolala jste je všechny, co jsou blízko vás?

JEJ SOCIALNI PRACOVNICE SE CHOVAJI JAKO BY MELI DAVAT SE SVEHO JA UZ VYSKOUSELA SNAD VSE ALE NICEHO JSEM NEDOSAHLA BYLA JSEM PUL ROKU NA NEMOCENSKE A ZADALA JSEM PRISPEVEK HMOTNE NOUZE A PRY NA NEJ NEMAM NAROK A  MA NEMOCENSKA CINILA 5000 KC MESICNE NO ASI SE V TOMTOSTATE MAJ DOBRE JEN TI BOHATI A ROMOVE HLAVNE ZE SI PLATIME DANE ALE OD STATU NIC NECHTEJTE ALE I PRESTO DEKUJI

Aha tak to je na pytel. Chápu, že po takovýchto zkušenostech už vám docházejí síly. Když se ale vrátíme k  lékařům, které teď potřebujete především, využijte prosím co nejdříve toho centra léčby bolesti a jak píše níže Kateřina  - měla byste být vedená na onkologii. Už jsem se na to ptala - vy tedy nejste pod dohledem žádného onkologa?  

Ještě prosím využijte tu možnost poradit se na své pojišťovně, co se lékařů - praktika - týče. Aspoň něco by z toho být mohlo. Ještě mě napadá konzultace u internisty. Mají širší záběr, než praktici a třeba byste narazila už na slušnějího doktora. Můžete zkusit i tuto možnost, myslím, že když vylíčíte své problémy, tak doporučení nebude potřeba.  

No hlavně u akutní bolesti, pokud čověk žije sám, je i na místě normální záchranka, která člověka odveze někam do nemocnice, kde na ty vyšetření dojde i bez praktického lékaře.

Případně dojet někam kde je interní ambulance.  

Já mít takové bolesti a nemít po ruce rozumného obvoďáka, tak si prostě sbalim pyžamo a kartáček a dojedu do nemocnice, kde jsem byla operovaná a nehnu se odtamtud, dokud mě nehospitalizují a nezačnou můj stav nějak řešit.

To bude asi pro teď nejlepší řešení pro paní.  

Které město, se kterým má vaše vesnice dopravní spojení (bus, vlak), je vaší vesnici nejblíž?

Odkud jste?

PS: a není pravdou, že na každé speciální vyšetření musíte mít doporučení praktika. Ve vašem případě je spíš otázka, jak to, že nejste v péči nějaké onkologie a proč své potíže neřešíte v nemocnici, kde vám prováděli zákrok.

take jsem to tam resila no na onkolog jak zjistil ze mam alergii na hemo mi doslovne rek ze mne nebude zbirat hrobnikovy s lopaty to je jednai co a pece zadna no nebudu to rozebirat asi mi nic jinyho nezbyva nez ten muj zivot nejak dozit

Je jisté, že to není jediný onkolog a jediné onkologické pracoviště na světě.

V středočeském kraji máte v dosahu Prahu.

Lépe by se radilo, kdyby měl člověk konkrétnější představu o tom, odkud jste a případně ty lékaře nebo pracoviště najk specifikovala - tedy jmenovala.

Ono s informací, že jste odněkud z vesnice a někdo vám něco řekl nebo neřekl, se opravdu nedá najít konkrétní řešení.

Víte, já budu upřímná - ono se opravdu těžko radí někomu, kdo se k tomu staví jako že mu rady ani pomoci není.

Tak tak, ještě není nic ztraceno, nevzdávejte to. Lékaře změňte, hned zítra (24.03.2017). Je strašný, že vás nechávají jen tak v bolestech a nevědomosti, ale zkuste ještě zabojovat!  

Copak ti provedl tvuj psycholog?

Tentokrát to psycholog není, ale nemocniční lékař.

O tom uz jsi ale taky psala, ne? nebo se pletu?

Stížnost směřuj na vedení nemocnice.

Děkuji za radu. Obrátím se tedy na ředitele nemocnice.

Nevíte, jak dlouhou dobu mají na vyřízení?  Docela to spěchá 

Tohle asi nebude limitováno časem. Co kdyby si onen nešťasný lékař vzal měsíc dovolené?

Vetsinou byva na vse do 30ti dnu… mozna to tak je I zde. Jen by mne zajimalo, proc by to spechalo?

Jeden lékař mi brání v péči, kterou potřebují. Je to péče, která přes jiného lékaře nejde. Až budu vědět jak to dopadne, tak vám to tady třeba napíšu.  

nevím sice, o co jde… ale onen "bránící" lékař jistě není jediný na světě ve svém oboru. ?

V tom případě si myslím, že to není na stížnost u vedení nemocnice, nýbrž u Tvé zdravotní pojišťovny = nárok na léčbu + např. zdrav. pomůcky (jakékoliv) řeší zdrav. pojišťovny, a jak píše Máša, onen lékař jistě není jediný, takže ho můžeš změnit.

Mimořádně zvláštní. Jako lékaře by mě zajímalo o jakou péči jde, kterou nemůže nikdo další poskytnout. Zaujalo mě to.  

Díky za radu, zkusím to také přes zdravotní pojišťovnu. Tenhle lekar je tady ve svém oboru tady na Moravě bohužel jediný.  

To by mne zajimal ten obor tedy?  

vlastne nevim nic jen se ktomu pridavaji dalsi a dalsi problemy

jej vydim ze tu neni lhostejnos jsem s Čelakovic a to co mi rek na onkologi byl primo prymar ano chodim prvidelne na kontroly co 3 mesice snad i po operaci je vse v poradku ale bolesti se nemuzu zbavit ated jsem nasla tes na boles tak jsem asi mezi 8 -9 no a asi jsem zvlastni clovek kdyz mi nasadi nejake leky tak nevim co semnou provedou napsali mi antibyotika ja je uzivala presne jak mi rekly a po nejake dobe zjistily ze jsem se nimi priotravyla nemam to snadne take nemuzou prijit nato jake mam alergie proste jsen asi divny ckovek a neni snadne mne lecit

A kdy půjdete na další kontrolu k onkologovi? Určitě se patří mu říct jak o bolestech, tak o tom hubnutí, to jsou velmi varovné příznaky a je třeba to řádně vyšetřit. Pokud až za delší dobu, tak mu zkuste zavolat, že vám není dobře a zda byste mohla přijít dřív. A stále je tu možnost toho centra, podívám se, jestli je něco blízko vás.

A na alergologii/imunologii jste byla?

A při nesnesitelnosti rozhodně zvolte výše psanou možnost zavolání záchranky - to zní velmi dobře, museli by s vámi dělat něco ať by chtěli nebo nechtěli, když to řeknu blbě.

Tak mi spíš přijde, že jste na tom hodně špatně psychicky a to zhoršuje jak to léčení, tak i komunikaci s lékaři. Určitě ani oni nejsou všichni lhostejní, a evidentně lékařskou péči máte, ale když vy jste na tom tak, že máte tendenci hlavně vyjadřovat vztek a bezmoc, tak oni toho moc nenadělají, protože z toho toho moc nepoznají.  

Bolest zad nemusí s tím onkologickým nálezem souviset, mohou to být např. plotýnky nebo něco jiného, potřebujete minimálně rentgen a magneticou rezonanci. A když se nic nenajde, může to dokonce mít příčinu i v tom, že máte deprese a jste na všechno sama - čili to může být i psychosomatické.

Doporučuji toto:

1.) změnit praktického lékaře.

Pokud jste neuspěla v Čelákovicích ani v Brandýse, hledejte v Praze.

Já vím, je to z ruky, ale zdraví a život bez bolesti snad za trochu toho dojíždění stojí.

Zjistěte si, jestli nemocnice, kde vás operovali, nemá i ordinace praktických lékařů a zeptejte se tam. Obraťte se na svou zdravotní pojišťovnu a požádejte je, aby vám pomohli lékaře najít - jako důvod uvěďte pravdu, že nejste se svou lékařkou spokojena, protože vás nechává trpět bolestí a neřeší to.

2.) vyhledat centrum léčby bolesti - viz. Rypoušice

Zde pracoviště v Praze:

http://www.lecba-bolesti.cz/hlavni-mesto-praha 

3.) vyhledejte neurologa

Pokuste se nějakého najít i bez doporučení - jsou takoví.

Asi budete muset do Prahy, ale tak snad je lepší tam zajet než trpět.

Zde např. je jedna neurologie kde berou i bez doporučení:  http://www.neurologie-praha.eu/objednat-k-neurologovi

Ale určitě najdete i jiná pracoviště, někdy je to opravdu o tom, že "líná huba holé neštěstí".

4.) vyhledejte psychickou pomoc

Potřebujete se psychicky postavit na nohy. Zkuste vyhledat psychologa, případně při onkologické kontrole se vyptejte, jestli lékař neví o nějakém programu, který by byl zaměřený na psychologickou pomoc onkologickým pacientům. Zkuste nějaké lidi s podobným trápením najít na netu, ale nejlépe ne jen nějakou diskuzi, ale třeba nějakou terapeutickou skupinu pod vedením profesionálního terapeuta.

Pravděpodobně jste na to sama, když vám nemá kdo pomoct a tak není divu, že se z toho hroutíte.

Ale zkrátka tím, že se zhroutíte, si nepomůžete.

Musíte se snažit postavit na nohy a bojovat dál.

Na to házet flintu do žita jste ještě moc mladá.

NA KONTROLE JSEM BYLA  V UNORU VSE JSEM JIM RELA A ONI NA MNE KOUKALI JAK NA BLAZNA NO ZITRA SKUSIM TY LEKARE CO JSEM NASLA A CENTRUM BILESTI V PRAZE SNAD SE NECO VYRESI

To zní dobře, pusťe se do toho, snad najdete správné doktory. Centrum léčby bolesti je skutečně neblíž až v Praze, ale v Brandýse je alespoň interní ambulance, takže to je také další možnost, ale ta bolest a noví lékaři, které si najdete, jsou primární a nejdůležitější. Opravdu není možné, abyste byla jen tak v neustálých bolestech, to je prostě strašný no a v dalším kroku se bude muset pátrat po příčině hubnutí,

Zmiňte ony alergie - nebo radši předkládejte všechny zprávy, co máte, ptejte se a trvejte na odpovědích (srozumitelných). Neexistuje, aby to někdo bagatelizoval a ještě vás nevyrozuměl přesně o vašem stavu.

Budu vám moc držet palce!

tak konecne jsem neceho dosahla a neco se deje a take muze byt pravda zeveskere problemy muzou byt psychcke nedavno mi umrel manzel ktery mne moc podporoval budu to muset i tak resit a dekuji za podporu p. s. dam vedet jak jsem dopadla