Téma: T-mobile si automaticky aktivuje u Twist karet internet do mobilu

26.01.2012 22:36
Uživatel: Andreah
Věk:  34

Město: Jeseník

avatar.jpg
100-500
Odpovědí na téma: 16
Text: 

Hezký den přeji.

na vánoce jsem zakoupila dvě Twist sady přes eshop T-mobilu.

Jeden telefon jsem nechala sobě a dala do něj svou sim kartu, kterou mám již několik let na paušál. Sim kartu z této twist sady jsem dala synovi do staršího přístroje.

Druhou sadu jsem dala dceři.

Já jsem na tom telefonu nokia c2 nikdy nebyla na internetu úmyslně, jen se občas při spuštění hry či aplikace, zeptalo, zda chci připojit, klikla jsem že ne. No a v zápětí sms od TMobile " Vážený zákazníku, nyní můžete neomezeně surfovat na internetu za denní poplatek 24, -Kč, platnost balíčku.... ".

Žádné takové zvýhodnění či balíček jsem si neobjednávala. Fik a ve faktuře za internet přes 100 kaček.  

Proč bych měla platit tolik peněz, když ten internet víckrát nevužiji. Beru připojila jsem se na pár sekund, ale hned jsem to stopla, proč si nestáhnou za těch pár bajtů, ale hne 24 korun.

Volala jsem a paní to vyřešila tak, že mi deaktivovala datové služby úplně.

 

No a dcera. Ta nanet nechodila vůbec, má wifinu v mobilu. Došel kredit, no tak čeká na kapesné. No a dneska bác ho kredit -94 Korun a taky sem tam smska s tarifem na den.

Když už omylem klikla a připojila se tak, mají si účtovat stažené a ne hned stahovat z kreditu na den a ještě do mínusu.

To je okrádání jak hrom.

Váš e-mail: 

Reakce čtenářů

 
26.01.2012 23:05 Uživatel: Barča
1564813088_lvice.jpg
Téma: T-mobile si automaticky aktivuje u Twist karet internet do mobilu
Text uživatele: 

Pěkné svinstvo. To bych tu simkartu raději vyhodila, než ji nabít a hned přijít o peníze. Zamračený

 
26.01.2012 23:08 Uživatel: Andreah
Věk:  34

Město:Jeseník

avatar.jpg
100-500
Téma: T-mobile si automaticky aktivuje u Twist karet internet do mobilu
Text uživatele: 

Celé to jednání je dvě věci. U sebe jsem si řekla no tak se stalo, ale po tomto mám sto chutí ty naúčtované peníze reklamovat. Naštvaný

 
26.01.2012 23:12 Uživatel: Barča
1564813088_lvice.jpg
Téma: T-mobile si automaticky aktivuje u Twist karet internet do mobilu
Text uživatele: 

Mám paušál i Twist, a bez problému. Ten Twist se ovšem pohybuje většinou mimo republiku, takže ani žádné pofiderní nabídky.

 
26.01.2012 23:15 Uživatel: Andreah
Věk:  34

Město:Jeseník

avatar.jpg
100-500
Téma: T-mobile si automaticky aktivuje u Twist karet internet do mobilu
Text uživatele: 

Já nevím, přijde mi to jak kdyby to měli v těch telefonech nebo fakt neví. Protože jsou koupené u Tobile. Přítel si koupil normalně v kamenném obchodě ne od nich a taky má klídek.

 
26.01.2012 23:23 Uživatel: Tepu
1403024269_kopretjpg
Téma: T-mobile si automaticky aktivuje u Twist karet internet do mobilu
Text uživatele: 

Mám stejné problémy. Dostala jsem k vánocům nový mobil a též se mi v zápětí ukáže. Vážený zákazniku atd, Nenapadlo mi, žeby si hned účtovali, aniž bych si službu aktivovala. Dostala jsem se do mínusu 115 Kč. Dokud jsem neměla internet v mobilu a žádný kredit, nešla mě odeslat ani zpráva, neboˇto do mínusu nešlo. Nyní to jdePřekvapený

 
26.01.2012 23:28 Uživatel: Andreah
Věk:  34

Město:Jeseník

avatar.jpg
100-500
Téma: T-mobile si automaticky aktivuje u Twist karet internet do mobilu
Text uživatele: 

Tepu přesně. Co s tím? To si přeci nemohou dovolovat!

Člověk si nic smskou, telefonicky ani online nic nenastaví a toto mu budou dělat a ještě do mínusu. No kde jsme!

 
27.01.2012 18:15 Uživatel: Tepu
1403024269_kopretjpg
Téma: T-mobile si automaticky aktivuje u Twist karet internet do mobilu
Text uživatele: 

. Tak dneska už mě došla trpělivost a vytočila jsem tel. č. T-mobille, neboť jsem zjistila, že už jsem s kreditem zase v minusuPřekvapený.   Operátorka mě vysvětlila, že mám  "Chytrý telefon", s internetem, který se denně aktivuje, aniž bych s tím cokoli dělala a počítá mi částku 24Kč za použití internetu.   Chápete to. Příznám se, že mi to chvíli trvalo, než mi to naskočilo. Musela jsem to nechat zablokovat. Mělo mě to prý napadnout  hned. Mrkající.   No, nenapadlo.

 
27.01.2012 18:43 Uživatel: Barča
1564813088_lvice.jpg
Téma: T-mobile si automaticky aktivuje u Twist karet internet do mobilu
Text uživatele: 

A s tím se zřejmě počítá, že ne každého to napadne.

 
28.01.2012 08:38 Uživatel: Andreah
Věk:  34

Město:Jeseník

avatar.jpg
100-500
Téma: T-mobile si automaticky aktivuje u Twist karet internet do mobilu
Text uživatele: 

Tak mne taky došla trpělivost a volala jsem tam. Dopadla jsem úplně stejně jako Tepu. Mluvila jsem s chlapem a ten mi říká, že to je tak už xlet a svým způsobem mám být ráda, protože být po Kb za 0, 60hal, tak by to mohlo být víc. Říkám mu nu dobrá u mne to tedy chápu, mám paušál a už to mám beztak bloklý. Jenže jak mi vysvětlíte, že pustáte twist kartu do mínusu a tak moc, měli by jste si to ošetřit. Prý je to protže v době připojení nepoznají nízký kredit. Argumetuvala jsem tím, že poprvé poochopím, ale ne několik dní až do -94, -Kč. Řekla jsem mu, že simku má měsíc a já nemám vůbec chuť jí ten kredit dobít. Pán říká můžete internet v mobilu bloknout a já a co dál, musíte napřed dobít kredit a pak zblokovat. Naštvala jsem se a říkám děkuju tedy a položila jsem telefon nebo bych už musela být sprostá.

 
29.01.2012 20:40 Uživatel: Avatárek
Věk:  37

Město:Olomoucko

1368097599_avatar-smile.jpg
13000-14000
Administrátor
Téma: T-mobile si automaticky aktivuje u Twist karet internet do mobilu
Text uživatele: 

Aha, takhle je to. Koupil jsem před půl rokem mamce SIM pro obchod. Mobil používaly jen prodavačky a mamka se až v prosinci dozvěděla, že jí T-mobile sám strhává peníze za internet. Jde o mobil z roku 2004, internet na něm nefunguje!!! T-mobile si tu službu aktivoval sám. Nikdo nás na to neupozornil. Vznikla nám škoda několik stovek Kč. T-mobile se omluvil a poslal mamce kredit 200 Kč. Podezíral jsem, že nám to aktivoval prodejce při koupi SIM karty! , vůbec jsem netušil, že to T-mobile sám od sebe takhle obírá lidi. Fuj, hnus, velebnosti, du blejt.

 
29.01.2012 20:56 Uživatel: Tepu
1403024269_kopretjpg
Téma: T-mobile si automaticky aktivuje u Twist karet internet do mobilu
Text uživatele: 

Jo, je to tak. Bylo mi divné, jak můžu provolat denně tolik Kč. Navíc jsem se dostala s kreditem do mínusu, což, normálně když jsem neměla internet v mobilu, nebylo možné.

 Operátorka  mi  sdělila, že jsem si to měla sama hned po koupi nechat zablokovat. Takže moje chyba.

 
29.01.2012 21:30 Uživatel: Avatárek
Věk:  37

Město:Olomoucko

1368097599_avatar-smile.jpg
13000-14000
Administrátor
Téma: T-mobile si automaticky aktivuje u Twist karet internet do mobilu
Text uživatele: 

No mamka furt byla s kreditem v mínusu a furt podezírala prodavačky v jejím obchodě, že moc telefonujou, ale pravda byla jinde.

 

Prosím, když reaguješ na něcí příspěvek, klikni předtím na ODPOVĚDĚT. Je to kvůli diskuznímu vláknu. V opačném případě se Tvá reakce uloží zcela na konec stránky a bude chaos. Díky moc.

 
29.01.2012 21:25 Uživatel: Andreah
Věk:  34

Město:Jeseník

avatar.jpg
100-500
Téma: T-mobile si automaticky aktivuje u Twist karet internet do mobilu
Text uživatele: 

Ano přesně Avatárku, sami si to aktuvují. Ono je fakt, že by to stálo víc kdyby ta služba nebyla, bylo to cca datově za 3 000, -Kč jestli ještě stále počítají data odeslané i přijaté jak kdysi. Takže jsem mlčela, když jsem volala po druhé kvůli dceřinému mínusu, ale tam mne doslova s... to, že to nechají pustit tolik moc do mínusu. Pochopím, že třeba nepoznají ihned že je kredit třeba 3 kačky, tak jí po připojení stáhnou 24 kč, takže je mínus 21, ale další den už jí to na to nemá co poštět. Zloději kurnikshopa.

Telefon, jelikož ná internet si i sám stahuje aktualizace, člověk nemusí na internetu být osobně. Takže jedinná rada je fakt bloknout internet u operátora a já radši osobně ne přes smsky. Oni totiž ty potvory to po půl roce rádi sami opět spustí, pak už bych jim dala fest co proto, rotože hovory nahrávají tak vím, že bych prokázala, že jsem to rušila.

 

Co s nima s potvorama, že?

 
26.07.2012 18:04 Uživatel: Babu
Téma: T-mobile si automaticky aktivuje u Twist karet internet do mobilu
Text uživatele: 

Mně se stal stejný problém, od operátora t-mobile mi došla sms, že mi strhli 39, -Kč za internet na týden. Rozčílila jsem se a okamžitě volala operátorům aby mi službu zablokovali. Dokonce jsem šla na pobočku a vyžadovala vrácení peněz. Tam jsem jen dostala adresu na kterou mám poslat písemnou žádost: info@t-mobile.cz. Takže teď čekám jestli se mi peníze vrátí. Jinak bych na T-Mobile ráda podala žalobu, nejlepší by asi byla hromadná žaloba, nemáte někdo zkůšenosti jak a kam se to podává??

To přece nejde, aby lidem jentak brali peníze za služby které si nevyužádali!!!

 
26.07.2012 19:45 Uživatel: parek
Věk:  34

Město:vesnice

parek.jpg
3000-4000
Téma: T-mobile si automaticky aktivuje u Twist karet internet do mobilu
Text uživatele: 

to stejne bylo pred loni kolem vanoc u O2, dvakrat jsem to manzelce rusil na zakaznicke lince a hned v pondeli to naskocilo znova a hned ztahovali prasule, na potreti kdyz uz sem zrovna nebyl slusny se to podarilo a od te doby mela klid, nakonec jsem stejne cislo prevedl k vodafonu a tam mam na vsech cislech pod svym uctem zakazane jakekoliv datove pripojeni

 
04.08.2012 17:08 Uživatel: Babu
Téma: T-mobile si automaticky aktivuje u Twist karet internet do mobilu
Text uživatele: 

Všichni komu T-mobile neoprávněně vzal peníze, napište jim na mail Info@t-mobile.cz že chcete vrátit své peníze zpět. Zkontrolujte si ale předem stav kreditu. Po odesláni žádosti o vrácení peněz na tento mail mi za pár hodin volala pracovnice T-mobilu omluvila se a připsala částku zpět k mému kreditu.

Kamarádka se stejným problémem postupovala stejně, pracovníce T-mobilu ji slíbila připsáni částky zpět k její kreditu, ale peníze nedošly, tak tam psala znovu a nakonec taky uspěla.

Takže bombardujte je písemnými žádostmi a žádejte o vráceni Vaších peněz. Hodně štěstí!!!

Vaše odpověď

 
Reagujete na téma: T-mobile si automaticky aktivuje u Twist karet internet do mobilu
Jméno: Věk:  Pohlaví: 
Datum přidání:
V rámci uchování anonymity prosím neuvádějte skutečné jméno, napište přezdívku.
Bydlím ve městě (nepovinný údaj)
Prosím používejte háčky a čárky nad písmeny. Ostatním se bude Váš text lépe číst. Děkujeme :-)
Kliknutím na imgmanager.gif vložíte obrázek  Kliknutím na link.gif vložíte odkaz na web
Ochrana proti spamu

10 nejnovějších témat v kategorii:

Hlavní nabídka

Statistiky

Nové odpovědi dnes: 5
Nová témata dnes: 0
Dneska bylo odpovězeno na: 5 témat
Počet témat celkem: 15749
Počet odpovědí celkem: 171470
Počet registrovaných: 4660 uživatelů
Nejčtenější za 7 dní: Drobné krádeže v domácnosti
Nejkomentovanější za 7 dní: Drobné krádeže v domácnosti
Nejvíce navrhované na smazání

Jsme na Facebooku

MUDr. Zbyněk Mlčoch Alkoholik.cz Kuřákova plíce.cz Bezplatná právní poradna.cz Psychotesty on-line.cz Příznaky a projevy nemocí Rady a návody Bylinky pro všechny