Téma: T-mobile si automaticky aktivuje u Twist karet internet do mobilu

Pěkné svinstvo. To bych tu simkartu raději vyhodila, než ji nabít a hned přijít o peníze.

Celé to jednání je dvě věci. U sebe jsem si řekla no tak se stalo, ale po tomto mám sto chutí ty naúčtované peníze reklamovat.

Mám paušál i Twist, a bez problému. Ten Twist se ovšem pohybuje většinou mimo republiku, takže ani žádné pofiderní nabídky.

Já nevím, přijde mi to jak kdyby to měli v těch telefonech nebo fakt neví. Protože jsou koupené u Tobile. Přítel si koupil normalně v kamenném obchodě ne od nich a taky má klídek.

Mám stejné problémy. Dostala jsem k vánocům nový mobil a též se mi v zápětí ukáže. Vážený zákazniku atd, Nenapadlo mi, žeby si hned účtovali, aniž bych si službu aktivovala. Dostala jsem se do mínusu 115 Kč. Dokud jsem neměla internet v mobilu a žádný kredit, nešla mě odeslat ani zpráva, neboˇto do mínusu nešlo. Nyní to jde

Tepu přesně. Co s tím? To si přeci nemohou dovolovat!

Člověk si nic smskou, telefonicky ani online nic nenastaví a toto mu budou dělat a ještě do mínusu. No kde jsme!

. Tak dneska už mě došla trpělivost a vytočila jsem tel. č. T-mobille, neboť jsem zjistila, že už jsem s kreditem zase v minusu.   Operátorka mě vysvětlila, že mám  "Chytrý telefon", s internetem, který se denně aktivuje, aniž bych s tím cokoli dělala a počítá mi částku 24Kč za použití internetu.   Chápete to. Příznám se, že mi to chvíli trvalo, než mi to naskočilo. Musela jsem to nechat zablokovat. Mělo mě to prý napadnout  hned. .   No, nenapadlo.

A s tím se zřejmě počítá, že ne každého to napadne.

Tak mne taky došla trpělivost a volala jsem tam. Dopadla jsem úplně stejně jako Tepu. Mluvila jsem s chlapem a ten mi říká, že to je tak už xlet a svým způsobem mám být ráda, protože být po Kb za 0, 60hal, tak by to mohlo být víc. Říkám mu nu dobrá u mne to tedy chápu, mám paušál a už to mám beztak bloklý. Jenže jak mi vysvětlíte, že pustáte twist kartu do mínusu a tak moc, měli by jste si to ošetřit. Prý je to protže v době připojení nepoznají nízký kredit. Argumetuvala jsem tím, že poprvé poochopím, ale ne několik dní až do -94, -Kč. Řekla jsem mu, že simku má měsíc a já nemám vůbec chuť jí ten kredit dobít. Pán říká můžete internet v mobilu bloknout a já a co dál, musíte napřed dobít kredit a pak zblokovat. Naštvala jsem se a říkám děkuju tedy a položila jsem telefon nebo bych už musela být sprostá.

Aha, takhle je to. Koupil jsem před půl rokem mamce SIM pro obchod. Mobil používaly jen prodavačky a mamka se až v prosinci dozvěděla, že jí T-mobile sám strhává peníze za internet. Jde o mobil z roku 2004, internet na něm nefunguje!!! T-mobile si tu službu aktivoval sám. Nikdo nás na to neupozornil. Vznikla nám škoda několik stovek Kč. T-mobile se omluvil a poslal mamce kredit 200 Kč. Podezíral jsem, že nám to aktivoval prodejce při koupi SIM karty! , vůbec jsem netušil, že to T-mobile sám od sebe takhle obírá lidi. Fuj, hnus, velebnosti, du blejt.

Jo, je to tak. Bylo mi divné, jak můžu provolat denně tolik Kč. Navíc jsem se dostala s kreditem do mínusu, což, normálně když jsem neměla internet v mobilu, nebylo možné.

 Operátorka  mi  sdělila, že jsem si to měla sama hned po koupi nechat zablokovat. Takže moje chyba.

No mamka furt byla s kreditem v mínusu a furt podezírala prodavačky v jejím obchodě, že moc telefonujou, ale pravda byla jinde.

Prosím, když reaguješ na něcí příspěvek, klikni předtím na ODPOVĚDĚT. Je to kvůli diskuznímu vláknu. V opačném případě se Tvá reakce uloží zcela na konec stránky a bude chaos. Díky moc.

Ano přesně Avatárku, sami si to aktuvují. Ono je fakt, že by to stálo víc kdyby ta služba nebyla, bylo to cca datově za 3 000, -Kč jestli ještě stále počítají data odeslané i přijaté jak kdysi. Takže jsem mlčela, když jsem volala po druhé kvůli dceřinému mínusu, ale tam mne doslova s... to, že to nechají pustit tolik moc do mínusu. Pochopím, že třeba nepoznají ihned že je kredit třeba 3 kačky, tak jí po připojení stáhnou 24 kč, takže je mínus 21, ale další den už jí to na to nemá co poštět. Zloději kurnikshopa.

Telefon, jelikož ná internet si i sám stahuje aktualizace, člověk nemusí na internetu být osobně. Takže jedinná rada je fakt bloknout internet u operátora a já radši osobně ne přes smsky. Oni totiž ty potvory to po půl roce rádi sami opět spustí, pak už bych jim dala fest co proto, rotože hovory nahrávají tak vím, že bych prokázala, že jsem to rušila.

Co s nima s potvorama, že?

Mně se stal stejný problém, od operátora t-mobile mi došla sms, že mi strhli 39, -Kč za internet na týden. Rozčílila jsem se a okamžitě volala operátorům aby mi službu zablokovali. Dokonce jsem šla na pobočku a vyžadovala vrácení peněz. Tam jsem jen dostala adresu na kterou mám poslat písemnou žádost: info@t-mobile.cz. Takže teď čekám jestli se mi peníze vrátí. Jinak bych na T-Mobile ráda podala žalobu, nejlepší by asi byla hromadná žaloba, nemáte někdo zkůšenosti jak a kam se to podává??

To přece nejde, aby lidem jentak brali peníze za služby které si nevyužádali!!!

to stejne bylo pred loni kolem vanoc u O2, dvakrat jsem to manzelce rusil na zakaznicke lince a hned v pondeli to naskocilo znova a hned ztahovali prasule, na potreti kdyz uz sem zrovna nebyl slusny se to podarilo a od te doby mela klid, nakonec jsem stejne cislo prevedl k vodafonu a tam mam na vsech cislech pod svym uctem zakazane jakekoliv datove pripojeni

Všichni komu T-mobile neoprávněně vzal peníze, napište jim na mail Info@t-mobile.cz že chcete vrátit své peníze zpět. Zkontrolujte si ale předem stav kreditu. Po odesláni žádosti o vrácení peněz na tento mail mi za pár hodin volala pracovnice T-mobilu omluvila se a připsala částku zpět k mému kreditu.

Kamarádka se stejným problémem postupovala stejně, pracovníce T-mobilu ji slíbila připsáni částky zpět k její kreditu, ale peníze nedošly, tak tam psala znovu a nakonec taky uspěla.

Takže bombardujte je písemnými žádostmi a žádejte o vráceni Vaších peněz. Hodně štěstí!!!