Téma: Podjatost pracovnice OSPOD - je možné požádat o pomoc jiného pracovníka OSPOD?

Dobrý den,

chtěl bych se vás zeptat jak nejlépe řešit tuto situaci:

Jedna moje známá je vdaná a s manželem mají 2 malé děti. Paní se chce rozvézt. Paní bydlí s dětmi v bytě, který si pořizovali po svatbě. Byt i hypotéka je ale psaná na manžela. Manžel s nimi již několik měsíců nebydlí.

Na manželovi je bohužel závyslá v hlídání. Paní má práci, kde dělá odpolední směny a v tuto dobu se o děti stará její manžel. Paní nikoho jiného, kdo by se o děti mohl postarat, nemá. Nepodařilo se ji ani najít lepší zaměstnání s lepší pracovní dobou.

Manžel ji vyhrožuje a vydírá tím, že pokud požádá o rozvod tak nebude hlídat jejich děti. Dále ji vyhrožuje, že ji vyhodí z bytu, na který si klade nárok.

Paní se to snažila řešit se sociálkou, ale zjistila, že spadá pod úřad a pod konkrétní paní, která je dobrou kamarádkou jejího manžela. Má strach, že by paní ze sociálky celou věc řešila zaujatě. Má moje známá právo na změnu úřadu? Popřípadě pracovnice?
Manžel moji známé klade nároky a pokyny ohledně výchovy dětí, péče. Moje známá se bojí a ve všem mu vychází vstříc. Je to pro ni velmi psychicky náročné. Moje známá se chtěla odstěhovat cca 120km ke své mamince, která by ji prozatím pomohla s hlídáním a s pokystnutím bydlení. Manžel ji to zakazuje a tvrdí, že by se jednalo o únos jejich dětí a vyhrožuje sociálkou. Moje známá se toho bojí a proto tuto nabídku své maminky odmítla, aby nepřišla o děti. Před lidma si hraje na milovaného tatínka a že mu jde o dobro dětí. Děti bohužel využívá, aby mohl manželku vydírat. Jednou ji vyčte, že děti vídá málo, že se mu po nich stýská. Jindy své manželce zase vyčte, že se s nima chce vídat pouze 1x za 14dnů, protože jich má po krk. moje známá má částečné "důkazy" o této korespondenci.  

Co má moje známá dělat a jak by měla správně postupovat?

Děkuji za odpověď.