Téma: Zprávy od neregistrovaných uživatelů - není kam odpovědět když nezadají emailovou adresu

02.12.2014 12:18
Uživatel: Veselka
Věk:  34
Sweete.gif
3000-4000
Odpovědí na téma: 10
Text: 

Není to zrovna úplně stížnost, ale už mi celkem vadí stávající situace.

Když mi někdo napíše svůj dotaz/zprávu, ráda odpovím, neobtěžuje mě to.

 

Ovšem je těžké odpovědět neregistrovanému uživateli, když neuvede svůj kontakt na sebe.

Nechce se mi neustále zakládat nová témata s dotazem dotyčného nebo naopak vyzývat k zaslání zprávy s emailem.

A proto se ptám :

 

Bylo by možné, aby u soukromé zprávy byla jako povinná položka email?

 

Děkuji.

Odpovědět
To se mi líbí    To se mi nelíbí   
Stránka otevřena 1326x  | 
Původní název příspěvku před úpravou administrátorem: Zprávy od neregistrovaných uživatelů
Váš e-mail: 

Reakce čtenářů

 
02.12.2014 16:04 Uživatel: Avatárek
Věk:  37

Město:Olomoucko

1368097599_avatar-smile.jpg
13000-14000
Administrátor
Téma: Zprávy od neregistrovaných uživatelů - není kam odpovědět když nezadají emailovou adresu
Text uživatele: 

Prosím technické požadavky ad helpdesk. Děkuji Já s tím (jako správce obsahu webu) nic nenadělám. Je nutný zásah programátora a ten si čte vaše požadavky právě v helpdesku, který je pro tyto účely připraven.  

 
02.12.2014 18:58 Uživatel: Avatárek
Věk:  37

Město:Olomoucko

1368097599_avatar-smile.jpg
13000-14000
Administrátor
Téma: Zprávy od neregistrovaných uživatelů - není kam odpovědět když nezadají emailovou adresu
Text uživatele: 

Už jsem to předal ke zpracování. Děkujeme za podnět

 
03.12.2014 09:26 Uživatel: Veselka
Věk:  34
Sweete.gif
3000-4000
Téma: Zprávy od neregistrovaných uživatelů - není kam odpovědět když nezadají emailovou adresu
Text uživatele: 

Děkuji za předání, na helpdesk jsem zapomněla.

 
03.12.2014 22:27 Uživatel: Avatárek
Věk:  37

Město:Olomoucko

1368097599_avatar-smile.jpg
13000-14000
Administrátor
Téma: Zprávy od neregistrovaných uživatelů - není kam odpovědět když nezadají emailovou adresu
Text uživatele: 

V pohodě.  alt

 
03.12.2014 10:10 Uživatel: Dany
1526489412_mozaika_slunce.jpg
5000-6000
Téma: Zprávy od neregistrovaných uživatelů - není kam odpovědět když nezadají emailovou adresu
Text uživatele: 

Já se omlouvám, ale týká-li se helpdesku, musím vznést připomínku = vyřizování podnětů, žádostí atd. v helpdesku trvá poměrně dlouho, někdy i 2 měsíce. Např. nyní tam bez vyřízení "visí" podněty již od 29.10.2014. Nebo, já jsem tam dávala podnět dne 1.8.2014 a teprve dne 18.10.2014 se mě programátor webu soukromě ptal, zda-li to mé hlášení z 1.8.2014 v helpdesku ještě platí. Tudíž pro mě má zatím založení tématu větší efekt, nežli helpdesk alt

Jinak mám opakovaně stejný problém, jako Veselka. Někdo neregistrovaný mi napíše s žádostí o radu, ale není kam odpovídat. Takže jsem ráda, že Veselka toto téma založila alt

 
03.12.2014 22:34 Uživatel: Avatárek
Věk:  37

Město:Olomoucko

1368097599_avatar-smile.jpg
13000-14000
Administrátor
Téma: Zprávy od neregistrovaných uživatelů - není kam odpovědět když nezadají emailovou adresu
Text uživatele: 

OK, požádám programátora, aby se více helpdesku věnoval a problémy odbavoval rychleji nebo na ně reagoval.  

Děkuji za postřeh.  

 

A ano, souhlasím s tím, že neregistrovaný pisatel vzkazu by neměl moci vzkaz odeslat bez vyplnění políčka "emailová adresa". Mám s tím taky problém, ale nikdy jsem to neřešil.  

 
03.12.2014 22:59 Uživatel: Leňa
Věk:  45
1058[1].jpg
1000-2000
Téma: Zprávy od neregistrovaných uživatelů - není kam odpovědět když nezadají emailovou adresu
Text uživatele: 

Nápodobně. Naposledy nějaký "pavol".

 
03.12.2014 23:20 Uživatel: Dany
1526489412_mozaika_slunce.jpg
5000-6000
Téma: Zprávy od neregistrovaných uživatelů - není kam odpovědět když nezadají emailovou adresu
Text uživatele: 

Tobě taky Leni? Mně psal 1.12.2014 v 10.35 hod. toto:

ZPRÁVA

Od Pavol Název vztah Zpráva

zdravim
nemohli by ste mi poradit? ale nechem rušit

 
04.12.2014 20:40 Uživatel: Leňa
Věk:  45
1058[1].jpg
1000-2000
Téma: Zprávy od neregistrovaných uživatelů - není kam odpovědět když nezadají emailovou adresu
Text uživatele: 

Ano, Dany, přesně to samý. Jen už jsem to smazala, ale před tím mu doporučila, aby založil téma a poradil se tady, že víc hlav  víc ví.

 
04.12.2014 18:36 Uživatel: Avatárek
Věk:  37

Město:Olomoucko

1368097599_avatar-smile.jpg
13000-14000
Administrátor
Téma: Zprávy od neregistrovaných uživatelů - není kam odpovědět když nezadají emailovou adresu
Text uživatele: 

Právě procházíme helpdesk a revidujeme které věci byly vyřešeny a které ne. Helpdesku se v budoucnu pokusíme více věnovat. Závažné akutní věci řešíme obratem (např. výpadky funkcí webu), ale některé podněty vyžadují více času na zpracování.  

Vaše odpověď

 
Reagujete na téma: Zprávy od neregistrovaných uživatelů - není kam odpovědět když nezadají emailovou adresu
Jméno: Věk:  Pohlaví: 
Datum přidání:
V rámci uchování anonymity prosím neuvádějte skutečné jméno, napište přezdívku.
Bydlím ve městě (nepovinný údaj)
Prosím používejte háčky a čárky nad písmeny. Ostatním se bude Váš text lépe číst. Děkujeme :-)
Kliknutím na imgmanager.gif vložíte obrázek  Kliknutím na link.gif vložíte odkaz na web
Ochrana proti spamu

10 nejnovějších témat v kategorii:

Hlavní nabídka

Statistiky

Jsme na Facebooku

MUDr. Zbyněk Mlčoch Alkoholik.cz Kuřákova plíce.cz Bezplatná právní poradna.cz Psychotesty on-line.cz Příznaky a projevy nemocí Rady a návody Bylinky pro všechny