Téma: Český inkasní servis - zkušenosti, diskuze, názory, reference, recenze

Zkušenosti a názory

Dobrý den,
skutečnosti týkající se tel. operátora, které popisujete mi silně připomínají mého operátora (zatím ho nebudu jmenovat) u kterého jsem sice dlouho kvůli vyjednanému výhodnému paušálu, ale týká-li se i špatné telef. komunikace s operátorem, internetovému vyúčtování a nemožnosti se k němu přes samoobsluhu dostat po ukončení smlouvy a jiných komplikací dobře znám. Nyní řeším podobný případ dcery. Nicméně, pokud vím, telefonní hovory si mobilní operátoři se zákazníky nahrávají. Tedy pokud si paní v době ukončení smlouvy, koncem května, telefonicky ověřovala, zda je vše uhrazeno a toto jí bylo na infolince řečeno, měl by mít operátor hovor nahrán. Já když si  v PC přes samoobsluhu svoje elektronické vyučtování prohlížím a kontroluji, automaticky se mi uloží do počítače. Nemohlo tak být i u paní, pokud do vyúčtování nahlížela? U dcery se nám stalo totéž co popisujete. K vyčtování jsme se po ukončení nedostaly a přes žádost oprátora jsme dostaly pouze celkovou dlužnou částku. Pak upomínku a protože jsme si nemohly dovolit do data splatnosti částku uhradit - nedávno jsem ovdověla a zůstaly jsme bez příjmů = dlouhodobá celodenní péče o manžela, snažila jsem se vyjednat splátkový kalendář s operátorem. Neuspěla jsem a také byl dluh postoupen inkasní společnosti, jen jiné než uvádíte. Moje zkušenost s inkasními společnostmi je taková, že se jedná o instituce mimosoudní a žádné náklady si kromě dlužné částky věřitele neúčtují a zásilky posílají sice obyčejně, ale poštou. A nyní nám povolili i splátky. Teprve kdybychom ani tuto možnost úhrady nedodržely, pak teprve operátor věc postupuje k soudu k nařízení exekuce teprve ten si účtuje náklady, které jsou skutečně velmi vysoké. Takže podle mě má paní nárok na ověření nahrávky hovoru z května, na písemné vyúčtování, i když údajně jí bylo zasláno, neboť určitě bylo zasláno obyčejnou zásilkou a to nemusí pošta doručit, dále má nárok na podrobné vyúčtování oprávněných nákladů vymáhací společnosti s tím, že obecně platí, že každý má právo nahlížet do spisu, pořizovat si kopie, opisy, výpisy atd. (vždy tam, kde je účastníkem, úřady, soudy, exekutoři, veškerá zdravotnická zařízení atd.) Nejsem si jista, zda-li se inkasní společnost smí chovat jako exekutor, tedy jak chce včetně nepříjemných praktik. To bych doporučila se zeptat na ČOI nebo Sdružení na ochranu spotřebitele. Rozhodně však s inkasní firmou komunikovat a snažit se nejdříve zjistit hovor u operátora a nechat si předložit podrobné vyúčtování inkasní společnosti. Také je podstatné co je v tom, co bylo paní doručeno napsáno, měla by tam být dána možnost podání námitek nebo odvolání. Tolik moje zkušenosti. Snad Vám i paní trochu pomohou.
 

DOBRÝ DEN, S TOUTO FIRMOU MÁM TAKÉ VLASTNÍ BOHUŽEL NEGATIVNÍ ZKUŠENOSTI, JSOU TO NESKUTEČNÍ VYTĚRAČI A HLAVNĚ LUMPOVÉ. NEJHORŠÍ JE TEN JEJICH PRÁVNÍCH ROMAN MAJER, COŽ TAKY OBROVSKÝ PODVODNÍK A ZÁROVEŃ SPOLUMAJITEL ČESKÉHO INKASNÍHO SERVISU, SKUPUJE POHLEDÁVKY A PAK JE VYMÁHÁ OD LIDÍ, RADÍM VÁM NAPIŠTE PŘÍMO MINISTROVI SPRAVEDLNOSTI JINAK SE NIČEHO NEDOČKÁTE!!!!

Jak může ten údajný právník Majer zastupovat firmu, ve které je spoluvlastníkem? No toto mi hlava nebere, co se to u nás ve státě už děje.

My (Vy) se možná ničeho nedočkáte- ale ten grázl R. Majer se asi v nejbližší době dočká toho, co si zaslouží! Tento šmejd NEZVEDÁ TEEFONY, PEVNÁ LINKA VLASTNĚ NEEXISTUJE, na SMS  ani neráčí reagovat! Moje přítelkyně s ním už měla cosi dočinění a od té doby je na tom s nervama v... Pokud jeho hnusné chování nepřenese přes srdce a zhorší se její zdravotní stav, bude výše jmenovaná osoba potrestána ne podle zákonů české prodejné justice -ale podle Zákona BIBLE! Oko za oko... Budu moc rád, pokud mi někdo z jím okradených lidí pošle jeho DOMÁCÍ ADRESU. Kontakt: hajzove_lapkove@atlas.cz

Prosím kontakt na Majera máte???

Dobrý den, ted se právě s Cˇeským inkasním servisem soudím a u soudu je zastupuje advokátní kancelář Majer.Posílám si pěníze na uvěr a oni mi to strhávaj na jinou věc která je tedˇ v soudním jednání, tak jak mi to můžou strhávat když soud ještě nerozhodl? ! ! ! Denisa

Tak mně přišel dopis dnes tj. 8. 12. 2011 a dali mi šanci zaplatit do 15. 12. 2011-fakt dobrý. Mám platit pohledávku Vodafonu z roku 2004, tak aby člověk nemohl najít žádný doklad o zaplacení a platil jak blbec. Jsem přesvědčena, že je to promlčené. Může někdo poradit?

Obecná promlčecí doba je tříletá. Nevím jak je to u Vodafonu. Ale zkus se podívat sem:

http://www.podnikatel.cz/clanky/promlceci-doba-se-u-ruznych-pohledavek-lisi/

Dobrý den pane Ficek jak jste to vyřešil taky mám takový stejný problém.

Dobrý den, mam stejny problem u Vodafone. Cesky inkasni servis po me chce 2250 Kc za faktury z roku 2001. Prosim o radu!!! Tez nemam 11 let schovany ustrizek o zaplaceni. Dekuji J.

Ja ten problem mam s Vodafonem taky. a to od roku 2000-2003 a to z doby kdy sem nebyl jejich zakaznik, ale v ceskem inkasnim servisu nikoho nic nezajima…ani trileta promlceci doba.

Promlčecí lhůta dle občanského zákoníku 3 roky, dle obchodního 4 roky. Fatkura z roku 2004 je promlčená. Nic neplaťte, zaplacením uznáváte dluh a českýminkasním servisem budou naúčtovány horentní sumy za vymožení poledávky pro Oskara.

Malej dotaz na postup s jednání s touto firmou.

Také mě došel dopis za fakturu oskara rok 2003

dle výše uvedených řádků sem pochopil že je tato faktura také promlčená.

Je to tak???

M. Škalda

Ano, ale musíte jim napsat námitku o promlčení, pokud jste dopis převzal doporučeně. Pokud ne, pak tuto námitku uplatníte v případě, že by došlo k soudu.

Super diky za radu

Jsem s Vámi. Dnes jsem též obdržela! Kdysi jsem šla k Oskarovi, abych mohla synovi pořídit telefon. Podepsala jsem smlouvu na dobu určitou - 2 roky - tato smlouva po vypršení doby zaniká, aniž by bylo třeba dávat z této smlouvy výpověď. Ani operátor, ani já jsme se vzájemně nekontaktovali k prodloužení smlouy. A ejhle, další měsíc opět došla faktura - reklamovala jsem a pak nic. měla jsem za to, že reklamace byla nakonec uznána. Nyní prý dlužím z r. 2005 a taky zkoušejí, že mám zaplatit pouze dlužnou fa, mám na to 2 dny, ale jak čtu, na to jim neskočím, protože mi pak přijde vééliká fa za vymáhávání. Nejde o tu celkem malou částku, jde o to, že nemaj peníze, tak čekají, kdo jim na to skočí a pošle. Já jsem už též promlčená, tak jdu do boje. A snad někomu pomůžu, smlouva - jakákoli! - nesmí být v rozporu se zákonem, a pokud je tam něco jinak, neplatí to, platí, co je v zákonech.

Budu informovat, jak jsem dopadla, držte mi pěsti.

Nakonec jeden odkaz, snad se někomu bude hodit.

http://mobil.idnes.cz/operatorum-lze-vypovedet-i-smlouvu-na-dobu-urcitou-nebojte-se-branit-12h-/mob_operatori.aspx?c=A090510_175741_mob_operatori_lhc

Dobrý den, taky mi došel v těchto dnech obyčejný dopis, prý mám nedoplatek u oskara z roku 2004, jestli někdo znáte adresu na stránku, kde se dá stáhnout podklad pro napsání námitky z prodlení, prosím dejte na zeď. Děkuji a držím palce všem, kteří jsou takhle "postihnutí " těmi vyděrači.

Dobrý den,

Můžu se zeptat jak jste dopadla?? Mojí sestře přišel tento dopis a vymáhají dluh od Vodafonu 6 let zpátky. Je to též promlčené?? A jak se mám zachovat doba splatnsoti je za 4 dny a z toho 2 dny jsou víkend. Můžete mi poradit prosím. Na vodafonu nemohou nic dohledat a odkazují nás na ČIS a tam zase nás idkazují na Vodafone. Děkuju za jakoukoliv reakci

Dobrý den

mám aktuální zkušenost přišel mi dopis že dlužím z roku 2003 Vodafonu. Po Inkasním servisu jsem chtěl opis Fa i po Vodafonu kde mi operátorka vzdělila že nic nedlužím a na pobočce mi opis nebyly schopni dát. ČIS reklamace fa neřeší chce jen peníze ale nedokáže doložit za co, a potvrdil mi že je to promlčeno. Vodafon mi přislíbyl že se ozvou tak čekám, je to ovšem moc příjemné čekat na exekutora. rád bych podotknul že za 9 let dluhu jsem nezaznamenal jedinou upomínku. Pokud mi Vodafon předá Fa a prokáže že v posledních 4 letech pokoušel ač třeba neúspěšně kontaktovat, pak já rád a beze všeho zaplatím, ale zatím nemám co.

Stejný problém, český inkasní servis po mě nárokuje 2400kč, které dlužím Vodafone od rokud 2004. Vodafone jsem nikdy neměl a v té době mi nebylo ani 18, nikdy mi od vodafonu nic nepřišlo a to si poštu pravidelně vyzvedávám.

Takže jsem volal na vodafone, tam mi bylo sděleno, že jim peníze dlužím, akorát nedokázali říct za co a ani nemají proti mně žádný důkaz. Prý dřív stačilo k uzavření smlouvy číslo občanky. Nakonec mi poradili, ať podám trestní oznámení na neznámého pachatele, který mi u nich založil smlouvu a sepíšu čestné prohlášení, že sjem od nich žádné služby nevyužíval.  To samé mi řekli na českém inkasním servisu.  

Sice je dluh po 3letech promlčený, takže po podání námitku nemají u soudu šanci. Ale můžou mě do smrti toravovat, ať uhradím dluh a navíc mi Vodafone řekl, že mě zapíšou a nebo že už jsem zapsaný v rejstříku dlužníků SOLUS. Takže se mi t onechce nechat ladem.

Sepíšu čestné prohlášení a napíšu námitku, že je to promlčené a uvidí se. Případně budu muset dát trestní oznámení, ale nechce se mi tvrdnout 2-4h na policejní stanici.

Kdo bude mít zájem o bezplatnou radu, zastoupení, ať kontaktuje paní Juráčkovou/p>

email: jurackova@akbrevnov. cz
tel: 606806889 (pokud nebude aktuální, tak zjistím nový)

mam ten samý problém už jsem byl i na polici ale tam to nezačnou řešit dříve než jim dodáte podklady od vodafonu ale ty já  z nich nemužu dostat jsem též zoufalý!

Dobrý den, dnes moje maminka obdržela to samé, také obyčejnou poštou a také po datu splatnosti,  a je to samá situace, co popisujete, už jsem se trochu informovala, předávám  vše právníkovi. Jde o princip, maminka v té době měla jiného operátora a ještě k tomu na dobíjecí kredit. Nepochopím, jak si to vůbec můžou dovolit i když u nás už se člověk ničemu nemůže divit. Přemýšlel jste už někdo o podání žaloby na tento úřad?

Jsou to věci v našem státě českém. Bohužel s požehnáním zákonů, může jakákoliv instituce dluh prodat vymahačské firmě. Nikdo není povinen posílat upomínky. Proto, jak radí Barča, podat námitku a hlídat poštu a termíny. Pokud dá firma, co odkoupila dluh,  návrh, či žalobu k soudu a Vy předložíte důkazy ve svůj prospěch, může firma žalobu stáhnout a soud neproběhne k vynesení rozsudku. Ale za pár měsíců se to může opakovat dokolečka dokola a můžete takto dávat námitku a dokládat důkazy tak dlouho až termín prošvihnete a pak musíte zaplatit. Až, když dojde k vynesení rozsudku je věc teprve uzavřena.  Myslím, že jsem to napsala správně. Ještě se pokuste zeptat v právní poradně, jak radí Barča. Tady vlevo na stránce najdete odkaz na "Bezplatná právní poradna".

Dobrý den, mám stejnou zkušenost, částka 500, -kč, údajný dluh u oskara starý 9let, před rokem jsem dostala od operátora výzvu k zaplacení, nakonec si dohodla zaslání dopisu, že dluh stornovali. Po 8mi měsících přišla opět výzva k úhradě, tentokrát z českého inkas. servisu. Byla jsem u právníka, tyto dluhy jsou po 3 letech promlčeny. Zatím je vše v jednání, na žádost českého inkasního servisu jsem poslala doporučený dopis se stornem od operátora, protože když jsem jim to nesčetněkrát posílala mailem, pak ověřovala zda jim to došlo, vždy mi zapírali, buď doručení mailu nebo že jsem nepřipojila přílohu! Obrátila jsem se i na operátora, ten se zatím odmlčel. Dluh prý nemám, jak jsem se dozvěděla přes telefon, když jsem tohle řešila ale přes přes internetovou samoobsluhu Vodafonu, dozvěděla jsem se, že tam tenhle dluh je, takže mám údajně poslat dopis o stornu, co mi skoro před rokem poslali, a že to dají do pořádku! Zvláštní, nic si nearchivují, jen pak otravují lidi ať něco prokážou. Jak tu píše Barča, přesně to mi řekl právník, začarovanej kruh, kocourkov, díry v zákonech, člověk aby měl strach to nezaplatit. Takže zítra volám na operátora, celá rodina používáme jejich služby, to se jim teda vyplatilo kvůli pětistovce naštvat tolik zákazníků, to si tedy vydělali, jako zákazník Vodafonu odejdu já i celá moje rodina, jejich služby jsme využívali od počátku co firma funguje, takže ať si to narvou někam, zaplatím a už o nich nechci slyšet. Bára to píše přesně, dají pokoj a nakonec se to potáhne k soudu... Dluhy nedělám, nikdy jsem nedělala a dělat nebudu, nemám čas ani nervy na další tahanice, vydělá jiný operátor, když Vodafone není solidní firma. Já si totiž zaplacené účtenky devět let neskladuji a když mi pošlou prohlášení o stornu, nečekám, že mě zas někdo o údajně dlužnou částku bude uhánět! Na druhou stranu tu píšete, že když částku uhradím, uznám tak dluh a pak se ještě částka zvedne o náklady za vymáhání pro operátora... Jestli bude někdo podávat žalobu, ať se mi ozve, tohle takhle nejde!!! prtavagaba@seznam. cz

Dobrý den, mám stejnou zkušenost, přišlo mi teď uhrazení dluhu od Vodafonu z roku 2001. To nás zkoušejí nebo co? Přidám se k hromadné žalobě, mělo by to být snad promlčené ne? A také dluhy nedělám, je to všechno nějaká bouda.

Mám podobný dopis

Mne zas přišlo od ČIS, že mám neoplatek  u ČS na pojištění. Jenže mezitím jsem to ČSp. doplatila. Když sem jim volala, že už mám doplaceno, baba na mne byla silně nepřijemná. A jednala se mnou jako se zločincem a notorickým neplatičem. Jednalo se o pětistovku. Nedoplatek vznikl nedopatřením na mém urazovém pojištění...... Zaslala jsem jim i doklad o zaplacení. A pak po týdnu jsem zjišťovala, jestli už jim ten doklad přišel. Tak na mne spustila, že nic takového ještě nedošlo! A jak zde už někdo psal, dopis od nich mi přišel v pátek odpoledne..... Doklad o zapúlacení jsem jim poslala hned v pondělí a další pondělí jsem zjišťovala, zdali jim byl doklad doručen. Neby a nikdo nic neví.......

Dobrý den,

mám úplně stejný problém - dlužím Vodafonu za rok 2003! Operátor mi bohužel neřekne za co, protože neznám heslo (no po 9ti letech mi už asi vypadlo ). Takže mám dotaz - podal někdo už nějakou ztížnost nebo žalabu??? A nebo jak to u Vás všech vůbec dopadlo???

Zdravím, i já údajně dlužím Vodafonu  z roku 2001. Volala jsem na Vodafon a operátor po mě chtěl heslo takže jsem se nic nedozvědělaprotože po 11 letech jsem si na něj nevzpoměla. Nicméně jsem tam poté volala znovu a znovu až jsem se dozvěděla že před 11 lety heslo pro komunikaci nebylo ale tím to nezkončilo. Oparátorka se do fakturace nedostala jelikož po 10 letech "neaktivniho účtu" se toto maže. Takže jsem v pr.... musim zaplatit, nevim za co nevim jak mam dokazat že nic nedlužim a jsem nasr... POMOC!!!!

Obrať se na Bezplatnou právní poradnu online.

Ahoj, taky mi dostali Mám zaplatit dlužnou částku z roku 2002 Nebyl v té době ještě operátor Oskar bez písemné smlouvy? Už je to tak dávno... pamatuji si jen že jsem dával zálohu na volání a ta mněla sloužit jako garance do sítě Oskara. Jasně že jsem ty 3 tisíce zálohy provolal a ještě o něco více. Pak jsem utekl k jinému operátor.

Jen se chci zeptat kam poslat to promlčení? Wodafon nebo Inkas? Jestli ho mám vubec posílat když Oskar mi sám umožnil po provolané záloze mnoho dalších hovoru?

PSřeji všem pevné nervy... nic platit nebudu a jestli budu muset tak se za podělím o skušenost

Ještě.. nejsem z Prague ale byl jste někdo osobně v tom kanclu na Václaváku? Finančák pošleme do TÁBORA  co se tam děje (korespodence Tábor já

Ahoj, taky jsem dneska dostala dopis - reseni pohledavky spolecnosti Vodafone z roku 2004. V Tabore dne 30.10. a splatnost 9.11. Zvlastni je, ze nesedi krestni jmeno. Prijmeni i adresa ano. Tak je otazka, jestli to mam s Ceskym inkasnim servisem vubec resit, nebo se na to rovnou vykaslat. Jestli jsme tehdy meli s Vodafonem smlouvu uz si skutecne nepamatuju...

Zdravím všechny, taky mám doma dopis, že dlužím 2000kč, z roku 2001, vodafonu, nikdy jsem nic nepodepisoval, Český inkasní servis nereaguje at pošlou důkaz smlovy nebo něco, jinak podle §101 promlčecí doba je tříletá a běží ode dne, kdy právo mohlo být vykonáno poprvé

Napsala bych jim pouze o tom, že dluh je promlčený a to doporučeně. Pro jistotu.

Dobrý den,

v pondělí přišel podobný dopis mé sestře s dobou platnosti 2.12. Mohu se zeptat jak máme postupovat?? Zaplatiti nebo nezaplatit, je to z roku 2006 a tím pádem by to mělo být promlčené nemýlím. li se. Děkuji za jakoukoliv radu, . Jsem z toho an nervy.

Děkuji

Dobrý den,

přišel nám tentýž dopis je to z roku 2006, napsali jsme tam o splátkový kalendář, přišel jiný dopis aby jsme je kontaktovali k dohodě, že operátorka to vyřídí, dopis není ani podepsaný, nikde není razítko, je to pouze vytištěný dopis jako přes kopírku s hlavičkou český inkasní servis spol. s. r. o. pobočka Tábor, po přečtení výše příspěvků jsem si uvědomila, že je to opravdu promlčené a nyní nevím jak postupovat dál, prosím vás o radu, jestli má někdo s nimi takovou zkušenost. Děkuji

ja tomu sice nerozumim a takovou vec bych hned predal svemu pravnikovi ale nechapu jak muze treba zrovna ten vodafone tvrdit do telefonu ze mu dluzite pokud dluh prodal nejakemu podvodnikovi?

to je prece nesmysl

kazdemu komu prijde takovy nebo podobny dopis doporucuju jenom jedine, OBRATIT SE NA PRAVNIKA, odmena pravnika za takovou drobnost nebude nijak zavratna, akorat tihle podvodnici spolehaji na to ze clovek si mysli ze pravnici berou jenom za pozdrav tisice a proto se na ne nikdo neobrati a radeji zaplati

opravdu kuli tisícikoruně kterou jim udajně dlužím nikdy jsem u nich nebil je to 11let promlčené nechápu a nemám další tisíce na právníka ale ani nechci uznat dluh který nikdy nevznikl nehoráznost na policiji chtějí podklady které já nikdy neměl a vodafon mi je nechce poskytnout. Ach jo.

(

Dobrý den,

bohužel moje partnerka dluží vodafonu 2700 kč, toto už převzal český inkasní servis, dobrá tedy. Přítelkyně tam volala, že by se chtěla domluvit na splátkovém kalendáři, paní s inkasního servisu, byla velice nepříjemná, a vyhověla s tím, že to musí být splaceno ve třech splátkách. Přítelkyně je studentka a chtěla splatkový kalendář na 6 měsíců, dostala se jí odpověď, že to nejde. Jak máme postupovat, abychom   dosáhly oněch šesti měsíců, jde to vůbec? Nebo se musíme podřídit? Děkuji.  

Pokud chcete splátkový kalendář, dohodněte si ho v každém případě písemně. Nebylo by žádnou výjimkou, že přijde na řadu exekutor a domluva splátek po telefonu popřena. Pozor na to.

Ahoj všem, Morse vám radí nic neplatit.

http://www.penize.cz/exekuce/245424-exekuce-2013-zmeny-strucne-jasne-prehledne

Do té doby než u vás zazvoní

Ahoj, asi takhle. vodafone ma v databazi bordel. zkouseji dat pohledavky inkasni spolecnosti… dluh je po 3 letech promlcen… tzn, že dluhy z roku 2008 a podobně jsou promlčené, pokud tam nebyl soud a rozsudek…